Nuevo servicio de atención al cliente vía Whatsapp
Comenzamos el trimestre con novedades. Tras un estudio para incorporar mejoras en el SAC se llegó a la conclusión que la manera más efectiva de resolver dudas en torno a la compatibilidad de ciertos repuestos y sobre cierto de dudas que plantean los clientes, es utilizar una comunicación directa vía Whatsapp donde poder responder en tiempo real e incluso enviar fotografías de las piezas para salvar cualquier duda.¿Sabías que la red social WhatsApp Messenger se puede utilizar también como plataforma de atención al cliente, es decir, como B2C? Ya son muchas las empresas que se han sumado a la moda del Mobile Marketing y han incorporado WhatsApp como canal de Atención al Cliente.
Este Canal SAC WhatsApp es un servicio que consiste en ofrecer una atención personalizada y en directo al usuario a través de una plataforma profesional con los usuarios de WhatsApp.
Los numero de teléfono usados para este servicio son:
Barcelona 93 544 90 64
Madrid 91 615 26 15
93 544 90 64